Главное Меню

Международные бизнес-проекты: веб-сервисы, которые помогут понять экономику и культуру разных стран

В настоящее время, во всем мире все больше и больше различных компаний выходят на внешние рынки в поисках новых возможностей для развития и роста. Международные бизнес-проекты больше не являются прерогативой только крупных  корпораций. Благодаря развитию интернет технологий, компаниям малого и среднего бизнеса  становится гораздо проще выйти на международные рынки.

Сегодня, с помощью различных интернет-сервисов или более традиционных международных выставок, компания, создавшая инновационную технологию, может найти новых клиентов и бизнес-партнеров в странах, о существовании которых она могла даже не знать. Упрощение доступа к международным проектам открывает компаниям новые возможности для увеличения прибыли, уменьшения расходов (с помощью аутсорсинга), приобретения новых компетенций, снижения зависимости от внутреннего рынка, привлечения новых инвесторов и т.п.

С другой стороны, начиная какую-либо деятельность в другой стране, компания берет на себя определенный риск. В каждой стране существуют экономические и политические особенности, которые многие компании хотели бы узнать до того, как согласились инвестировать в данную страну. Кроме того, каждая страна имеет свои культурные особенности, которые приобретают ключевое значение в переговорах, формировании команды,  взаимоотношении с клиентами и т.п.

Поэтому прежде, чем соглашаться на проект в  незнакомой стране, компаниям стоит получить более широкое представление о ее экономических, политических и культурных особенностях. В данном контексте, я бы хотел представить три бесплатных веб-сервиса, которые могут быть полезными, как компаниям, так и частным лицам, которые хотят лучше узнать интересующую их страну.

49548727

TheGlobalEconomy.com 

TheGlobalEconomy.com  предоставляет обзор мировой экономики, публикуя основные экономические показатели более чем 200 стран. Сервис позволяет составлять рейтинги и сравнивать страны между собой, а также дает краткие объяснения основных экономических понятий.

Выбрав на сайте интересующую вас страну, вы можете проследить ее развитие на протяжении последних десяти лет.  TheGlobalEconomy.com предоставляет практически все экономические показатели, которые могут понадобиться для оценки экономической ситуации в конкретной стране:

  • Основные экономические показатели (экономический рост, ВВП на душу населения, паритет покупательной способности, бюджетный дефицит, государственный долг, объем капитальных вложений, уровень инфляции, доля сельского хозяйства, доля промышленности, доля сектора услуг, индекс развития человеческого потенциала и др.);
  • Экономическая активность населения (уровень безработицы, безработица среди молодежи, участие женщин в экономической деятельности, доля экономически активного населения и др.);
  • Энергетика и экология (потребление энергии на душу населения, производство энергии, импорт и экспорт энергоносителей, объем выбросов углекислого газа, энергоемкость экономики, доходы от природного газа, доходы от нефти, доля экологически чистой энергии  и др.);
  • Инновации (инновационный индекс, расходы на научно-исследовательскую деятельность, экспорт и импорт высоких технологий, экспорт и импорт интеллектуальной собственности, количество выданных патентов и др.);
  • Политические особенности (верховенство права, правовое регулирование, уровень коррупции, борьба с коррупцией, политическая стабильность, политические и гражданские права, гражданские свободы и др.);
  • Здравоохранение (расходы на здравоохранение на душу населения, уровень рождаемости, уровень смертности, продолжительность жизни и др.);
  • Глобализация (индекс глобализации: общей, социальной, экономической и политической);
  • Международные экономические связи (соотношение импортных и экспортных цен, объем экспорта и импорта, объем прямых иностранных инвестиций, приток портфельных инвестиций, счет текущих операций, торговый баланс, объем денежных переводов, конкурентоспособность и др.);
  • Инфраструктура и транспорт (протяженность автомобильных и железных дорог, объем авиаперевозок, количество портов, число пользователей интернета и мобильной связи и др.);
  • Финансовая система (темпы роста денежной массы, банковские кредиты для частного сектора, кредитные процентные ставки, реальная процентная ставка, доступность кредитной информации, капитализация фондового рынка, рыночный оборот, число компаний на бирже и др.);
  • Налоговая система (налоговые поступления, количества налогов, налоги на коммерческую деятельность, налоги на товары и услуги, налоги на международную торговлю, налоги на доходы и прибыль  и др.);
  • Экономические свободы (свобода рынка и частной собственности, свобода предпринимательства, свобода заключения сделок, свобода в распоряжении результатов труда, свобода финансирования и капиталовложений и др.);
  • Образование (расходы на образование, совокупная доля учащихся на всех ступенях обучения и др.);
  • Другие показатели (численность населения, процент городского и сельского населения, военные расходы и др.);

.._downloads_users_charts_chart1383585494166

Таким образом, с помощью TheGlobalEconomy.com вы сможете лучше понять экономику различных стран. Кроме того, данный сервис поможет вам интерпретировать значения различных экономических показателей и их влияние на развитие, интересующей вас страны.

Geert-Hofstede.com

Герт Хофстеде – нидерландский социолог, который разработал теорию измерения культур, представляющую собой совокупность показателей, определяющих культурные характеристики различных народов. Данная теория описывает влияние культуры общества на ценности и поведение его членов.  С 1967 по 1973 г., во время работы в IBM в качестве психолога, Герт Хофстеде собрал и проанализировал данные о жизненных целях, отношении к труду, верованиях и профессиональных предпочтениях более чем 100 000 человек из 40 стран мира. На основании этих результатов он определил четыре характеристики,  отличающие одну культуру от другой. Позже он добавил пятую характеристику и расширил свое исследование до 76 стран. Данными культурными измерениями являются:

Индекс дистанцированность от власти (PDI)

Дистанцированность от власти — это степень, с которой наделенные относительно меньшей властью члены организаций и институтов (например, семьи) ожидают и допускают неравномерность распределения власти. Данное измерение характеризует восприятие власти обществом.  В странах с низким индексом дистанцированности от власти общество принимает демократические отношения с властью. Подчиненные в таком обществе рассматривают свое высшее руководство в качестве таких же, как они людей. Высокий индекс дистанцированности от власти означает, что наделенные меньшей властью члены общества принимают ‘’свое место’’ в системе и осознают существование формальной иерархии. Подчиненные рассматривают своих руководителей как «других» людей – людей иного, чем они сами типа.

Индивидуализм-коллективизм (IDV)

Данная характеристика показывает насколько в данной культуре общественные интересы превалируют  над личными. В странах с высоким уровнем индивидуализма мы находим общества, в которых люди концентрируются только на заботе о себе и о своей семье. Человек в таком обществе, как правило, придает большее значение достижению личных целей, чем созданию всеобщего блага. В странах с низким уровнем индивидуализма общественные цели и благосостояние ставятся выше личных. В таких обществах человек, как правило, с рождения интегрирован в сплоченные социальные группы  (например, большие семьи), со стороны которых он получает помощь и защиту в обмен на полную лояльность.

Избегания неопределенности (UAI)

Данный индекс показывает отношение общества к неопределенности и отклонениям. Страны с высоким индексом неопределенности менее терпимы к изменениям и стремятся избегать беспокойства, которые несет в себе неизвестность, путем установления строгих правил, нормативов и законов. Общества с низким индексом более открыты к изменениям и используют меньше правил и законов, а их обычаи имеют менее строгий характер.

«Мужской» и «женский» тип общества (MAS)

Вопреки названию, данная характеристика не имеет отношения к роли мужчин и женщин в обществе. Для Хофстеде данное измерение характеризует уровень важности в обществе традиционно мужских ценностей, таких как напористость, амбиции, стремление к власти и традиционно женских ценностей, таких как равенство, отношение и внимание к другим. В странах, относящихся к мужскому типу, людьми движет конкуренция, желание казаться лучше других. В странах, относящихся к женскому типу,доминирующими ценностями в обществе являются качество жизни и межличностные отношения.

Краткосрочная или долгосрочная ориентация (LTO)

Данная характеристика отражает ориентированность общества на решение стратегических, долгосрочных целей. В странах, ориентированных на долгосрочный период ,преобладают ценности, связанные с будущими наградами за сегодняшние усилия. В таких странах принято жертвовать краткосрочными выгодами для осуществления более высоких результатов в будущем. Люди в данном обществе склонны смотреть в будущее больше, чем интересоваться настоящим. В странах, ориентированных на краткосрочный период, большое значение играет достижение немедленных результатов, а также сохранение текущей финансовой и социальной стабильности. Данному типу общества характерны ценности, тесно связанные с прошлым и настоящим, такие как приверженность традициям, выполнение социальных обязательств, личная репутация.

Geert-hofstede.com представляет собой веб-сервис, который классифицирует вышеуказанные культурные характеристики по шкале от 1 до 120, а также визуализирует их в удобной для использования форме. Сервис также интерпретирует числовые значения индексов в краткое резюме для каждой страны в отдельности. Кроме того, вы можете выбрать одновременно несколько стран и сравнить их культурные различия.

В качестве примера,  я выберу три страны, в которых мне приходилось жить в разные периоды жизни и, культура которых мне во многом знакома. Эти страны Россия, Франция и США.  Данные страны получают следующие значения и интерпретацию культурных измерений Хофстеде:

Дистанцированность от власти (PDI)

Среди трех стран США имеют наиболее низкое значение данного показателя (40). Это говорит о том,  что  в американской иерархии начальство находится в близкой доступности для подчиненных. Менеджеры полагаются на мнение сотрудников в принятии решения. В компаниях часто происходит обмен информацией между работниками и руководством. Общение между начальством и подчиненными, как правило, является прямым и неформальным.

Франции соответствует достаточно высокий индекс дистанцирования от власти (68). Во многих французских компаниях и организациях иерархия явно выражена. Начальство может иметь значительные привилегии и часто недоступно для рядовых работников. В управлении, отношение к менеджерам носит более формальный характер. Доступ к информации, как правило, связан со степенью власти. Поэтому поток информации в компаниях зачастую является иерархическим.

Индекс России 93 балла, что относит ее к 10% стран, в которых власть имущие наиболее дистанцированы от подчиненных. Большая социальная разница между более влиятельными  и менее влиятельными членами общества приводит к большой важности  показателей статуса. Поведение людей, чаще всего, отражает статусные роли во всех областях делового общения: приемах, совещаниях, переговорах. Принятие решения в компаниях происходит сверху вниз. Каждая задача, как правило, имеет под собой четкий мандат.

Индивидуализм – коллективизм (IDV)

В данном измерении США набирают 91 балл, что говорит о них как о стране с ярко выраженной индивидуалистической культурой. Это проявляется в слабо связанном между собой обществе, где люди, как правило, следят только за собой и ближайшими родственниками. В мире бизнеса предполагается, что сотрудники должны быть самостоятельными и проявлять инициативу. Продвижение по службе основывается на заслугах и способностях сделать требуемую работу.

Франция показывает достаточно высокий индивидуалистический индекс (71). Это означает, что французы заботятся больше о себе самих и ближайших родственниках, чем о какой-нибудь другой социальной группе. В обществе приветствуется выражение личного мнения, даже если оно идет в разрез с мнением большинства.  В профессиональной среде приветствуется автономность. Руководством, как правило, признаются личные заслуги одного лица, а не группы сотрудников.

России соответствует достаточно низкий индивидуалистический индекс (39), что говорит о важности семьи, друзей и прочих знакомств в повседневной жизни. Связи имеют решающее значение в получении информации, успехе переговоров, устройстве на работу. В профессиональной среде лояльность и доверие зачастую ставятся выше профессиональных качеств сотрудника.

 «Мужской» и «женский» тип общества (MAS)

Соединенные Штаты получают 62 балла, что говорит о мужском типе данной страны. В США многие детские игры, поведение в школе и на работе, как правило,  базируется на таких принципах как «победитель получает все» и «ты должен быть лучше, чем твои одноклассники и коллеги».  В результате, американцы склонны открыто говорить о своих успехах и достижениях в жизни.

С 43 баллами, Франция относится к странам женского типа. Ее знаменитая система социального обеспечения, 35-часовая рабочая неделя и 5-недельный  оплачиваемый отпуск, говорят о важности качества жизни для французского общества. В профессиональной сфере не принято открыто конкурировать со своими коллегами. Менеджеры, чаще всего, должны морально поддерживать своих подчиненных. В обществе не принято показывать бросающиеся в глаза признаки материального успеха.

Относительно низкий индекс России (36) относит ее к женскому типу стран, что может удивить, принимая во внимание значимость статуса и большую дистанцию между власть имущими и подчиненными. Однако, доминантное поведение принимается только когда оно исходит от начальника, но не среди равных по положению. В школах, конкуренция среди одноклассников не принята и часто может быть плохо воспринята. На работе или при знакомстве русские, как правило, занижают свои личные качества, достижения и вклад в общее дело.

Избегания неопределенности (UAI)

В данном индексе США получает 46 баллов, что говорит о легком принятии новшеств в стране. Следовательно, общество легко принимает инновационные идеи. Люди, готовы пробовать что-то новое, будь это технологии, или продукты питания. Американцы, как правило, терпимы к противоположным им взглядам идеям и мнениям.

Франция имеет очень высокий индекс избегания неопределенности (86), что говорит о непринятии рисков во французском обществе. В работе организаций важное место занимают правила и нормы. В обществе приветствуется планирование, детализация, доскональное изучение неясностей. Любые изменения зачастую происходят достаточно напряженно.

Россия набирает 95 баллов, что  говорит об отношении общества к неопределенности, как к угрозе. В работе распространены детальное планирование и различные инструкции.  В межличностных отношениях людям важно знать подробную информацию о человеке и его прошлом. В случае работы с незнакомыми людьми, русские, как правило, ведут себя формально и отдаленно. В тоже время формальность может использоваться как знак уважения.

 Краткосрочная – долгосрочная ориентация (LTO)

Данный индекс для Соединенных Штатов достаточно низкий (29), что соответствует стране с краткосрочно ориентированным обществом.  Как результат, в Америке большое внимание уделяется традициям и выполнению социальных обязательств. Американские компании оценивают свою деятельность на краткосрочной основе, ежеквартально предоставляя информацию об убытках и прибыли. Это мотивирует людей добиваться быстрых результатов в своей работе.

С 39 баллам Франция также является краткосрочно ориентированной страной. В обществе большое внимание уделяют традициям, текущей финансовой и социальной стабильности. Бизнес зачастую ориентирован на быстрый результат. О профессиональных достижениях  работников судят по краткосрочным результатам.

Индекс данного параметра для Росси на данный момент недоступен.

Безусловно, в отличие от экономической информации, восприятие  культуры другой страны во  многом зависит от личного опыта каждого человека. В тоже время, экономические параметры гораздо проще определить и измерить. Попробуйте представить, сколько времени вам бы понадобилось для того, чтобы понять и описать культуру незнакомой страны? Именно поэтому теория  Хофстеде считается уникальным исследованием, которое позволяет за несколько минут  получить представление о культуре различных стран. На мой взгляд, результаты, соответствующие Франции, России и США в значительный степени совпадают с моим опытом жизни в этих странах, что, в свою очередь, позволяет мне рассчитывать на верность оценки других стран.

Kwintessential.co.uk

Kwintessential – это международное переводческое агентство, создавшее веб-гид по международному этикету, который помогает лучше узнать культуру, традиции и табу разных народов. Помимо описания культурных особенностей стран, данный сервис также дает практические советы, которые могут быть полезны в международных деловых отношениях.

Выбрав интересующую вас страну, прежде всего вы найдете ее краткий обзор и некоторые статистические данные. Далее гид разделен на три части:

Общество и культура

Данная часть посвящена социальным и культурным особенностям, свойственным различным странам. Это могут быть семейные ценности, религия, иерархия, отношение общественное-частное, социальные классы, почести и уважение, невербальное общение и др. Например, в данном разделе мы можем узнать что:

  • В Индии люди не любят говорить «нет».  Вместе того, чтобы огорчить вас, сказав, что что-то не может быть сделано, индиец , чаще всего ответит то, что на его взгляд вы хотите услышать.
  • В Египте понятие чести является важным аспектом межличностных отношений. Честь человека неразрывно переплетается с репутацией каждого из членов его семьи. Данное слово имеет силу договора. Невыполненное обещание может опозорить всю семью.
  • Сохранение «лица» имеет решающее значение в японском обществе. Японец никогда не сделает того, что может повлечь за собой «потерю лица».  Японцы считают, что отказ в просьбе может вызвать смущение и «потерю лица» у другого человека. Поэтому они никогда не будет открыто о чем-то просить, критиковать или оскорблять другого человека.
  • В Сингапуре молчание является важным элементом в общении. Длинная пауза перед ответом на вопрос говорит о том, что собеседник тщательно изучает суть проблемы и пытается найти нужное решение. Люди часто не понимают  привычку представителей западных культур быстро отвечать на поставленные вопросы, пологая, что это признак легкомыслия.

Этикет и обычаи

Как следует из названия, в данной части представлены особенности этикета и традиций в различных странах. Это могут быть традиции приветствия, титулов и имен, преподнесения подарков, столовый этикет и т.п. Например:

  • В Китае приветствия являются формальными: более старший всегда здоровается первым. Число четыре считается несчастливым, поэтому в Китае не положено дарить что-либо в количестве четырех. В тоже время, число восемь – счастливое. Поэтому считается, что получение чего-то в количестве восьми приносит удачу. Подарки всегда преподносятся двумя руками. Подарки не открываются в момент получения и могут быть не приняты до трех раз.
  • В Ливане прямой контакт глаз и большое количество физического контакта являются важными элементами общения. Общаясь в Ливане, необходимо стараться не нарушать зрительного контакта, так как он показывает доверие, искренность и честность.  В тоже время, разговаривая с пожилым человеком, длительный зрительный контакт будет считаться грубостью.

Протокол и деловой этикет

В данной части речь идет о специфике деловых отношений: особенностях ведения бизнеса, этикете переговоров и деловых встреч и т.п. Например, в данном разделе мы можем узнать, что:

  • В южнокорейских компаниях большинство юридических документов представляют собой меморандумы о договоренности.  Контракты, как правило, достаточно широко определяют принятые условия, оставляя возможность для различных трактовок.
  • Для того, чтобы въехать в Саудовскую Аравию вам необходим гарант. Данный гарант, как правило, выступает в качестве посредника и организует встречи с необходимыми для вашего бизнеса людьми.  Саудовские бизнесмены предпочитают работать с людьми, которых они знают и которым доверяют. Поэтому во время переговоров они тратят большую часть времени на изучение ваших личных качествах и ценностей.

Таким образом, созданный компанией Kwintessential веб-сервис может быть полезен, в случаях когда вы собираетесь начинать бизнес в другой стране, или принимаете иностранных клиентов. Многие практические советы могут оказаться весьма кстати во время переговоров, деловых и частных визитов в страны, с отличной от вашей культурой.

Конечно, каждый из данных сервисов не должен рассматриваться как абсолют в понимании другой страны. Наиболее эффективный способ узнать другую страну – это прожить в ней несколько лет, работая, путешествуя и встречаясь с различными людьми. Впоследствии вы можете даже не согласиться с некоторыми из выводов, сделанными выше. И в большинстве случаев вы будете правы. Действительно, ни одно общество не однородно и в каждой стране встречаются люди с различными взглядами и ценностями. Кроме того, экономическая ситуация в конкретном секторе может отличаться он средних значений по стране.

В тоже время, рассмотренные сервисы дают уникальную возможность получить первое впечатление о совершенно неизвестной вам стране, перед тем как начинать в ней какую-либо деятельность. Данные сервисы базируются на огромном количестве различных источников: статистических данных, мнениях местных жителей, опыте иностранцев, потративших годы на изучение традиций конкретной страны. Следовательно, информация сервисов будет с большой вероятностью отражать действительность рассматриваемых стран.  Другим преимуществом, безусловно, является скорость, с которой вы можете «переезжать» из одной страны в другую. Каждый сервис позволяет не только получить информацию о стране, которая вас интересует, но и сравнить ее с соседями и другими странами в мире.

Нет новых сообщений

Оставить Сообщение